ADRESS : 19 rue du Bois Semé, Thizy – 69240 Thizy les Bourgs

Privacy Policy


The General Data Protection Regulation (hereinafter the “GDPR”) of 25 May 2018 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data sets out the legal framework applicable to the processing of personal data.

The “GDPR” reinforces the rights and obligations of controllers, processors, data subjects and data recipients. In the interests of transparency,  has defined this policy to enable you to know: the origin and purpose of the information processed during your browsing on  (hereinafter referred to as the “Site”) and any other possible exchange of information.

Your rights with regard to cookies and other tracers used by

Within the framework of its activity, implements a personal data processing which gathers the data of its customers and contacts. For a good understanding of this policy it is specified that:

  • “customer(s)”: means any  individual  or legal person customer of
  • contact(s)”: refers to any natural or legal person in relation to but who is not a customer (prospects, relations, partners, etc.);
  • “controller”: means the natural or legal person who determines the purposes and means of processing personal data. Under this policy, the data controller is
  • “processor”: means any natural or legal person who processes personal data on behalf of the controller. In practice, this means the service providers with whom works and who intervene on the personal data it processes;
  • “data subjects” means persons who can be identified, directly or indirectly. They are referred to herein as “customer” or “contact”;
  • Recipients : Means individual or legal person  receiving personal data communications. Recipients can be either the internal addressees or external agency ( service provider, Judicial Administration and its auxiliaries, the legal authorities, …

The  “GDPR”requires data subjects to be informed of their rights in a concise, transparent, understandable and easily accessible manner.


To meet its needs, implements and operates personal data processing relating to its customers and contacts.

The purpose of this policy is to satisfy the obligation of information of and thus to formalize the rights and obligations of its customers and contacts with regard to the processing of their personal data.                              


The present personal data protection policy is intended to apply within the framework of the implementation of the processing of personal data of customers and contacts of The present policy only concerns the processing for which is responsible as well as data qualified as “structured”. Likewise, the policy does not cover processing operations carried out by employees in the treatment of their personal customers. The processing of personal data may be managed directly by or through a subcontractor specifically designated by it. This policy is independent of any other document that may apply within the contractual relationship between and its customers and contacts, including our general conditions of intervention or our cookie policy.


No treatment is implemented by concerning customer and contact data if it does not relate to personal data collected by or for our services.
Or processed in connection with our services and does not comply with the general principles of the GDPR. Any new processing, modification or deletion of an existing processing will be brought to the attention of customers and contacts through an amendment to this policy.



  • Identification: surname, first name, civility, function, pseudonym, socalled social networks
  • Contact details: Telephone, e-mail address, postal address, fax,
  • Picture and video when you grant us this right
  • Professional life
  • Personal life (family or patrimony) when necessary for the processing of a file
  • Banking data if necessary
  • Identification Data (IP)
  • Connexion data ( Login particularly)
  • Consent data (click) mainly for online subscriptions (newsletter)

Cookies allow to keep, during their validity period (367 days maximum),data information when a browser accesses the different pages of a website or when that browser subsequently returns to the website. Only the issuer of a cookie can read or modified the information contained. Does exit different type of cookies :

  • session cookies that disappear as soon as you leave the website.
  • Permanents cookies that remain on your device until their lifespan has expired or until you delete them using one functionality of your browser

The installation of some cookies is subject to your consent. On you first visit of website, an information banner appears at the bottom of the screen ,inviting you to give your consent to the use of cookies or other similar tracers. If you consent in accordance with the General Regulations on the of Personal data ( GDPR ) you could however at any time reconsider your choice.
Specifically, which cookies we use:

Type Name Company For what for ? Service life
1. Session cookies _ga Google Inc Web analytics for statistical purposes ,to measure traffic allowing owners of  websites and applications to better understand the behavior of their users. 13 months
2. Persistent Cookie ,third party statistical and monitoring _utma Google Inc This cookie is used to distinguish unique visitors to the website. The website is updated on each page view. 13 months 
3. Persistent Cookie ,third party statistical and monitoring   Google Inc This cookie is used to follow the user’s visit session. The use of this cookie coupled with the utmc cookie makes it possible to track visits (sessions) to a particular website. 30 minutes
4. Third party session Cookie __utmc Google Inc This cookie works in addition to the _utmb cookie to determine whether or not there is a new visit by the today visitor. Expire à la fin de votre session expires at the end of the session. Expires at the end of the session
5. Third party session Cookie __utmt Google Inc This is a cookie used as part of the Google Analytics service. Its purpose is to limit the number of requests sent to the server. 10 minutes
6. Persistent Cookie ,third party statistical and monitoring __utmz Google Inc This cookie stores all information useful for identifying a traffic source. 6 mnth
7. Statistical and monitoring Cookie e Médiamétrie This cookie is used to measure the consumption volume of audio and video streams on the site’s players. 13 month

You have several options to delete cookies and other tracers.


The registration of a cookie in your terminal is essentially subject to your agreement, which can be expressed and modified at any time and free of charge, through the software choice offered to you by your computer. If most browsers are set by default and accept the installation of cookies, you have the possibility, if you wish, to choose or not, to accept all the cookies, or to reject systematically all of them or part of them , case by case, prior to their installation. You can regularly cancel the cookies on your device via your browser. Do not forget to configure all the browsers of your various terminals (tablets, smartphones, computers etc.). For cookies management each terminal has its own configuration. It is described in the help menu of your browser, which will allow you to know how to change your cookie policy.
As example:
For internet Explorer or Edge :
For Safari™ :
For Chrome™ :
For Firefox™ :
To fully benefit from the Website’s functionalities, the activation of cookies is required. If your browser is configured to refuse all cookies, this may prevent the use of some of our services, the website cannot be responsible for. In order to manage cookies as closely as possible to your expectations, we invite you to configure your browser taking into account the purpose of each cookies.


You could choose to deactivate directly the Google Analytics cookies looking to the follow web page:
To complete practical information about cookies management , we recommend to consult web site of Commission Nationale Informatique et Libertés ,especially the page does not process sensitive data, except the data necessary “for the establishment, exercise or defense of a right in court or whenever courts act within the framework of their judicial function” [article 9 of the GDPR).

6. DATA SOURCES collects customer and contact data from :          

  • data provided by the client as part of a file entrusted to (client file) ;
  • visit card ,
  • electronic forms or forms completed by customer, (sign-in sheet, post conference satisfaction sheet) ,
  • registration or subscription to our online services(website, social networks).
  • registration to events organized by,
  • lists provided by the organizers of events or conferences in which we participate
  • Visit statistics via the Google Analytics tool

Exceptionally we can rent databases.


According to specific case processes your data for the following purposes :

  • processing of files entrusted to ;
  • Customer relationship management (GRC),
  • Management events organized by (conferences, meetings etc..), newsletter sending, answering questions done by phone or website,
  • replies to public or private tenders,
  • sending our wishes and other events;
  • improving our services;
  • replies to our administrative obligations;
  • production of statistics.


The processing purposes presented above are based on the following conditions of lawfulness:
Customers : Pre-contractual or contractual performance
Contacts: Legitimate interest and where required by law, customer consent. –

9. DATA RECIPIENTS ensures that the data are only accessible to internal recipients.


The data retention period is defined by, taking in account legal and contractual constraints. It is set within the framework of its retention period policy.
Past the time limits set in that policy, data are either cancelled or retained after being anonymized , particularly for statistics purpose.
Customers and contacts are reminded that the removal or anonymization is an irreversible process and is no longer able to restore.


Traditionally Customers and contacts have a right to request from the confirmation that data concerning them are processed or not. Customers and contacts also have a right of access. The request must be made in writing to the following address: 45 bd de la République – 59100 Roubaix or through the contact form on our website.Customers and Contacts have the right to ask for a copy of their personal data being processed at If Customers or contacts submit their request to get a copy of the data under electronic form , information will be send under habitual use electronic form , unless otherwise request. The access right should not done in an abusive way, carried out regularly for the sole purpose of destabilizing


The use of this right is exercised with your usual contact, alternatively to the Manager in charge of communication of ergonomic-
In order to allow regular updating of collected personal data by ergonomic- this one may invite customers and contacts to answer to his request. cannot be blamed for a lack of update if the customer or contact does not update their data.


The customers and contacts rights to erase will not be applicable in cases of processing is implemented to meet a legal obligation. Apart from this situation, customers and contacts may request the erasure of their data in the following limiting cases:

  • when personal data are no longer necessary for the purposes for which they were collected .
  • where the data subject withdraws the consent on which the processing is based and there is no other legal basis for the processing
  • When the concerned person rejects a necessary processing for the purposes of the legitimate interests pursued by, and does not exist any legitimate reason for processing.
  • When the concerned person rejects data processing for personal data purposes, including profiling;
  • when the personal data have been unlawfully processed.


Customers and contacts are informed that this right is not dedicated to be applied if the processing managed by ergonomic- is lawful ,and if all personal data collected are necessary for the performance of the commercial contract.


For all the rights mentioned that benefit to the customer or the contact and in conformity with personal data protection legislation, you are informed these are individuals rights which can only be exercised only by the data subject in relation to his or her own information. To satisfy to this obligation we do control the identity of the concerned person .


Customer and Contact are informed on each collected personal data form about optional or mandatory nature of answers by use of an asterisk. In case of mandatory answers ergonomic- explains to customers and contacts the consequences of not responding.

17. RIGHT OF USE is granted by customers and contacts a right to use and process with their personal data for the following purposes set out above. However, enriched data, which are the result of a work of processing and analysis by, called the enriched data, remains exclusively property (use analysis, statistics, etc.) to

18. SUBCONTRACTING is informing  customers and contacts that it may involve any subcontractor of its choice in the processing of their personal data (ex : Google Analytics).On that case ergonomic- will secure  that the subcontractor will complied with its obligations under the GDPR rules.


In case of data breaches on the personal data undertakes to notify to the Cnil following the obligations given by the “GDPR” rules.
If those breaches may carried a high risk for customers and contacts and data has not been protected,

  • will notify the customers and contacts concerned
  • will provide the customers and contacts concerned with the necessary information and recommendations


Le Règlement général sur la protection des données (ci-après le « RGPD ») du 25 mai 2018 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données fixe le cadre juridique applicable aux traitements de données à caractère personnel.

Le RGPD renforce les droits et les obligations des responsables de traitements, des sous-traitants, des personnes concernées et des destinataires des données. Dans un souci de transparence, a défini la présente politique afin de vous permettre d’en savoir plus sur : l’origine et la finalité des informations traitées à l’occasion de votre navigation sur le site web de (ci-après désigné le « Site ») et toute autre échange d’informations possible.

Vos droits quant aux cookies et autres traceurs utilisés par

Dans le cadre de son activité, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel regroupant les données de ses clients et contacts. Pour une bonne compréhension de la présente politique il est précisé que :

  • « client(s) » : désigne toute personne physique ou morale cliente de;
  • « contact(s) » : désigne toute personne physique ou morale en relation avec mais qui n’est pas client (prospects, relations, partenaires…);
  • « responsable du traitement » : désigne la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement de données à caractère personnel. Au titre de la présente politique, le responsable du traitement est;
  • « sous-traitant » : désigne toute personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement. Il s’agit donc en pratique des prestataires avec lesquels travaille et qui interviennent sur les données à caractère personnel qu’il traite;
  • « personnes concernées » : désigne les personnes qui peuvent être identifiées, directement ou indirectement. Elles sont, au titre des présentes, qualifiées de « client » ou de « contact »;
  • « destinataires » : désigne les personnes physiques ou morales qui reçoivent communication des données à caractère personnel. Les destinataires des données peuvent donc être aussi bien des destinataires internes que des organismes extérieurs (prestataires de services supports, l’Administration judiciaire et ses auxiliaires, les instances ordinales, etc.).

Le RGPD impose que les personnes concernées soient informées de leurs droits de manière concise, transparente, compréhensible et aisément accessible.


Pour satisfaire à ses besoins, met en œuvre et exploite des traitements de données à caractère personnel relatifs à ses clients et contacts.

La présente politique a pour objet de satisfaire à l’obligation d’information de et ainsi de formaliser les droits et les obligations de ses clients et contacts au regard du traitement de leurs données à caractère personnel.


La présente politique de protection des données à caractère personnel a vocation à s’appliquer dans le cadre de la mise en place du traitement des données à caractère personnel des clients et contacts de La présente politique ne porte que sur les traitements dont est responsable ainsi que sur les données qualifiées de « structurées ». De même, la politique ne vise pas les traitements mis en œuvre par les collaborateurs de dans le traitement de leur clientèle personnelle. Le traitement de données à caractère personnel peut être géré directement par ou par le biais d’un sous-traitant spécifiquement désigné par lui. Cette politique est indépendante de tout autre document pouvant s’appliquer au sein de la relation contractuelle entre et ses clients et contacts, notamment nos conditions générales d’intervention ou notre politique de cookies.


Aucun traitement n’est mis en œuvre par concernant des données de clients et contacts s’il ne porte pas sur des données à caractère personnel collectées par ou pour nos services ou traitées en relation avec nos services et s’il ne répond pas aux principes généraux du RGPD. Tout nouveau traitement, modification ou suppression d’un traitement existant sera porté à la connaissance des clients et contacts par le biais d’une modification de la présente politique.


  • Identification : nom, prénom, civilité, fonction, pseudonyme, pseudo réseaux sociaux
  • Coordonnées : Téléphone, adresse e-mail, adresse postale, fax, …
  • Photo et vidéo lorsque vous nous accordez ce droit
  • Vie professionnelle
  • Vie personnelle (familiale ou patrimoniale) lorsque cela est nécessaire dans le cadre du traitement d’un dossier
  • Données bancaires si nécessaires
  • Données d’identification (IP)
  • Données de connexion (logs notamment)
  • Données relatives au consentement (clic) essentiellement pour les abonnements en ligne (newsletter)

Les cookies permettent de conserver, pendant leur durée de validité (367 jours maximum), des informations d’état lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d’un site Web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ledit site. Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues. Il existe différents types de cookies :

  • des cookies de session qui disparaissent dès que vous quittez le navigateur ou le site ;
  • des cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur.

L’installation de certains cookies est soumise à votre consentement. Lors de votre première visite sur le site de, un bandeau d’information s’affiche en bas de l’écran vous invitant à donner votre accord quant à l’utilisation de cookies ou autres traceurs similaires. Si vous y consentez conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pourrez toutefois à tout moment revenir sur votre choix. Plus précisément, quels cookies utilisons nous :

TypeNomSociétéÀ quoi servent-ils ?Durée de vie
1.Cookie de sessions tiers_gaGoogle IncAnalyse d’audience Internet et à des fins statistiques et pour mesurer le trafic permettant aux propriétaires de sites web et d’applications de mieux comprendre le comportement de leurs utilisateurs.13 mois
2.Cookie permanent tiers de statistique et de suivi_utmaGoogle IncCe cookie est utilisé pour distinguer les visiteurs uniques sur le site. Ce dernier est mis à jour à chaque page vue.13 mois
3.Cookie permanent tiers de statistique et de suivi__utmbGoogle IncCe cookie est utilisé pour suivre la session de visite de l’internaute. L’utilisation de ce cookie couplée avec le cookie utmc permet de suivre les visites (sessions) sur un site donné.30 minutes
4.Cookie de sessions tiers__utmcGoogle IncCe cookie fonctionne en complément du cookie _utmb pour déterminer si oui ou non il y a une nouvelle visite par le visiteur actuel.Expire à la fin de votre session
5.Cookie de sessions tiers__utmtGoogle IncIl s’agit d’un cookie utilisé dans le cadre du service Google Analytics. Il a pour objectif de limiter le nombre de requête envoyé au serveur.10 minutes
6.Cookie permanent tiers de statistique et de suivi__utmzGoogle IncCe cookie stocke toutes les informations utiles à l’identification d’une source de trafic.6 mois
7.cookie de statistique et de suivieMédiamétrieCe cookie permet de mesurer le volume de consommation des flux audio et vidéo sur les players du site.13 mois

Vous disposez de plusieurs options pour supprimer les cookies et autres traceurs.


L’enregistrement d’un cookie dans votre terminal est essentiellement subordonné à votre volonté, que vous pouvez exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation. Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter tous les cookies ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon leurs émetteurs. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur. N’oubliez pas de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs etc.). Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. À titre d’exemple :

Pour bénéficier pleinement des fonctionnalités du Site, l’activation des cookies est requise. Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, cela peut empêcher l’utilisation de certains de nos services, ce dont ne saurait être responsable. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.


Vous pouvez choisir de désactiver les cookies Google Analytics, directement en vous rendant sur la page suivante : Pour plus d’informations pratiques sur la gestion des cookies, nous vous recommandons de consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés, et plus particulièrement la page ne traite pas de données sensibles, hormis les données nécessaires « à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ou chaque fois que des juridictions agissent dans le cadre de leur fonction juridictionnelle » [article 9 du RGPD].

6. ORIGINES DES DONNÉES collecte les données de ses clients et de ses contacts à partir de :

  • données fournies par le client dans le cadre d’un dossier confié à (dossier client) ;
  • cartes de visite ;
  • fiches ou formulaires électroniques remplis par le client (feuille d’émargement, fiche de satisfaction post conférence) ;
  • inscription ou abonnement à nos services en ligne (site web, réseaux sociaux…) ;
  • inscription à des évènements organisés par ;
  • listes communiquées par les organisateurs d’évènements ou de conférences auxquelles nous participons ;
  • Statistiques de visite via l’outil Google Analytics ;

De manière exceptionnelle nous pouvons louer des bases de données.


Selon les cas, traite vos données pour les finalités suivantes :

  • traitement des dossiers confiés à ;
  • gestion de la relation client (GRC) ;
  • gestion des événements organisés par (conférences, petits déjeuners, etc.) ;
  • envoi de nos newsletters ;
  • réponses aux questions qui nous sont posées (par téléphone ou en ligne) ;
  • réponses à des appels d’offres publics ou privés ;
  • envoi de nos vœux et autres échanges événementiels ;
  • amélioration de nos services ;
  • réponses à nos obligations administratives ;
  • réalisation de statistiques.


Les finalités de traitement présentées ci-dessus reposent sur les conditions de licéité suivantes : Clients : Exécution précontractuelle ou contractuelle Contacts : Intérêt légitime et lorsque la loi le requiert, consentement.

9. DESTINATAIRES DES DONNÉES s’assure que les données ne soient accessibles qu’à des destinataires internes.


La durée de conservation des données est définie par au regard des contraintes légales et contractuelles qui pèsent sur lui. Elle est fixée dans le cadre de sa politique de durée de conservation. Passés les délais fixés dans ladite politique, les données sont soit supprimées, soit conservées après avoir été anonymisées, notamment pour des raisons d’usage statistique. Il est rappelé aux clients et contacts que la suppression ou l’anonymisation sont des opérations irréversibles et que n’est plus, par la suite, en mesure de les restaurer.


Les clients et contacts disposent traditionnellement d’un droit de demander à la confirmation que des données les concernant sont ou non traitées. Les clients et contacts disposent également d’un droit d’accès. La demande doit être formulée par écrit à l’adresse suivante : 45 bd de la République – 59100 Roubaix ou via le formulaire contact de notre site. Les clients et contacts ont le droit de demander une copie de leurs données à caractère personnel faisant l’objet du traitement auprès de Si les clients et contacts présentent leur demande de copie des données par voie électronique, les informations demandées lui seront fournies sous une forme électronique d’usage courant, sauf demande contraire. Le droit d’accès ne doit pas être exercé de manière abusive c’est-à-dire réalisé de manière régulière dans le seul but de déstabiliser


L’exercice de ce droit s’exerce auprès de votre interlocuteur habituel, à défaut auprès de la Direction en charge de la communication de Afin de permettre une mise à jour régulière des données à caractère personnel collectées par, celui-ci pourra solliciter les clients et contacts qui auront la possibilité de satisfaire à ses demandes. ne pourra se voir reprocher une absence de mise à jour si le client ou le contact n’actualise pas ses données.


Le droit à l’effacement des clients et contacts ne sera pas applicable dans les cas où le traitement est mis en œuvre pour répondre à une obligation légale. En dehors de cette situation, les clients et contacts pourront demander l’effacement de leurs données dans les cas limitatifs suivants :

  • lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
  • lorsque la personne concernée retire le consentement sur lequel est fondé le traitement et qu’il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ;
  • lorsque la personne concernée s’oppose à un traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par et qu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement ;
  • lorsque la personne concernée s’oppose à un traitement de ses données à caractère personnel à des fins de prospection, y compris au profilage ;
  • lorsque les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite.


Les clients et contacts sont informés que ce droit n’a pas vocation à s’appliquer dans la mesure où le traitement opéré par est licite et que toutes les données à caractère personnel collectées sont nécessaires à l’exécution du contrat commercial.


Pour l’ensemble des droits mentionnés dont bénéficie le client ou le contact et conformément à la législation sur la protection des données à caractère personnel, vous êtes informés qu’il s’agit de droits de nature individuelle qui ne peuvent être exercés que par la personne concernée relativement à ses propres informations. Pour satisfaire à cette obligation, nous vérifierons l’identité de la personne concernée.


Les clients et contacts sont informés sur chaque formulaire de collecte des données à caractère personnel du caractère obligatoire ou facultatif des réponses par la présence d’un astérisque. Dans le cas où des réponses sont obligatoires, explique aux clients et contacts les conséquences d’une absence de réponse.

17. DROIT D’USAGE se voit conférer par les clients et contacts un droit d’usage et de traitement de leurs données à caractère personnel pour les finalités exposées ci-dessus. Toutefois, les données enrichies qui sont le fruit d’un travail de traitement et d’analyse de, autrement appelées les données enrichies, demeurent sa propriété exclusive (analyse d’usage, statistiques, etc.).

18. SOUS TRAITANCE informe ses clients et contacts qu’il pourra faire intervenir tout sous-traitant de son choix dans le cadre du traitement de leurs données à caractère personnel (ex : Google Analytics). Dans ce cas, s’assure du respect par le sous-traitant de ses obligations en vertu du RGPD.


En cas de violation de données à caractère personnel, s’engage à le notifier à la Cnil dans les conditions prescrites par le RGPD. Si ladite violation fait porter un risque élevé pour les clients et contacts et que les données n’ont pas été protégées, :

  • en avisera les clients et contacts concernés ;
  • communiquera aux clients et contacts concernés les informations et recommandations nécessaires.